1． 機器自行拆卸。
2． 因自然災害或雷擊、進水等原因造成機器損壞。
3． 因使用不當造成的機器損壞。如：使用錯誤電壓等等。
4． 由于非本公司或非廠家技術人員修過的。

5．由于是網上購（申甌官方店除外）或外地（串貨）銷售等不保修，不上門服務，用戶自行拿來維修，另加3倍服務費。

6． 從2014年開始無序列號產品不保修不提供技術支持。

7． 只針對本公司所屬分銷商實現24小時技術支持服務！。  

o 維修業務說明：

1. 7/24小時重慶售后服務電話：023-66029081(含周末節日) ，外地用戶請與當地售后服務聯系4001700700!

2. 上門維修服務費用(2016年1月上門維修服務上浮）本公司或申甌交換機主機用戶保修滿期后，維修主城區上門服務費300-500元/次! 如需要線路故障需要動用測試儀器另加儀器儀表費500元/次。區縣按800-3500元/次。注意: 不主機問題維修線路故障、調試或移號碼等問題最好自行處理!

3. 特殊行業（煤礦及非煤礦山、隊公檢法專網）：實行24小時上門服務！接到電話通知1000公里以內當日內到達，按公里收取上門服務費。

  申歐公司始終堅持“用心提供更優質的品牌售后服務、用戶的滿意是我們最大的希望”！真誠的希望與您合作。